Unser Unterstützer „Die Auto Idee“ durfte sich kürzlich über eine ganz besondere Auszeichnung freuen: Den Deutschen Werkstattpreis 2014. Das Burgebracher Unternehmen erreichte im Test eine „Top Leistung“.

Eine kompetente Jury aus der Autoindustrie sowie das Magazin „Kfz-Betrieb“ haben das Burgebracher Unternehmen genau unter die Lupe genommen. Bei einem persönlichen Besuch im Betrieb wurde schließlich die endgültige Entscheidung getroffen: Die Auto Idee ist eine der besten freien Werkstätten in ganz Deutschland.

Besonders hervorgehoben wurde neben dem jungen wie kompetenten Team, der qualitativ hochwertigen Arbeit und dem gesamte Erscheinungsbild vor allem auch der persönliche und regelmäßige Kontakt mit den Kunden. Die Art ein Unternehmen so zu führen, dass die Kunden sich wohlfühlen und die Mitarbeiter motiviert bei der Arbeit sind, sei in der Kfz-Branche leider nicht mehr selbstverständlich, wie die Jury erklärte.

In einem weiteren anonym durchgeführten Werkstatttest bestätigte der TÜV Rheinland die positiven Ergebnisse des Deutschen Werkstattpreises. Dieser zweite Test wurde durch Bosch in Auftrag gegeben.

Ein mit Fehlern vorbereitetes Fahrzeug wurde bei „Die Auto Idee – Bosch Car Service“ zum Service abgegeben. Es wurden alle technischen Fehler aufgedeckt. Der prüfende Ingenieur vom TÜV Rheinland war begeistert, dass darüber hinaus sogar noch weitere Mängel repariert wurden, die er selbst nicht gesehen hatte.

Neben der Reparatur selbst wurde auch bewertet, wie der Kunde im Autohaus bedient wurde – von der telefonischen Annahme bis hin zur Erklärung der Rechnung. Insgesamt erreichte das Burgbracher Unternehmen stolze 98 Prozent – eine bundesweit überdurchschnittliche Leistung.

Als Anerkennung für die außerordentliche Leistung im Werkstatttest erhielt Inhaber Dieter Hümmer eine Urkunde von Bosch, die sein Unternehmen als einen der besten Bosch Car Services in Deutschland auszeichnet.

Quelle: kfz betrieb